Regulamin

Niniejszy regulamin określa sposób i warunki działania Kursów i Treningów Moj holenderski online oraz stanowi nieodłączny element oferty. Zaakceptowanie regulaminu jest warunkiem zapisania się na kurs lub trening językowy przez Skype. Wniesienie opłaty przez Kursanta i rozpoczęcie kursu oznacza akceptację regulaminu i potwierdza zawarcie ustnej umowy na przeprowadzenie kursu w ustalonym terminie.

1) W celu chęci podjęcia kursu lub treningu należy wypełnić formularz na stronie lub zgłosić chęć poprzez kontakt telefoniczny bądź mailowy oraz zaakceptować niniejszy Regulamin.

2) Naukę można zacząć w każdym momencie czyli przez cały rok. Kursantowi potrzebne będą: konto Skype oraz poczta Gmail.
Opcja dodatkowo – szybkie tłumaczenia i nauka pisania poprzez komunikator WhatsApp. Lektor zastrzega, iż odpowiada w ten sposó na pytania kursantów jak najszybciej, ale w miarę jego możliwości.

3) Kurs lub trening może odbywać się także w grupie, ale maksymalnie 2-osobowej, ale faktura jest wystawiana tylko na jednego z kursantów.

4) Po przesłaniu formularza i przed podjęciem decyzji o korzystaniu z nauki, Kursantowi przysługuje darmowa, półgodzinna lekcja próbna. Jedna osoba może skorzystać z lekcji próbnej tylko raz.

5) Jedna regularna lekcja, po podjęciu decyzji o rozpoczęciu kursu, trwa 60 minut.

6) Wystawiana jest faktura, wysyłana na podany przez kursanta adres e-mail. Kursant zobowiązuje się opłacić kurs.

7) Płatności za lekcje należy dokonywać najpóźniej na dwa dni przed lekcjami. W przypadku opóźnienia we wpłatach lekcja ulega przełożeniu na inny ustalony termin. Płatności można dokonywać przelewem na konto bankowe (w złotówkach lub euro).

8) Nie przewiduje się zwrotów wynikających z niewykorzystanych zajęć lub rezygnacji z już opłaconych zajęć. Minimalny pakiet obowiązkowy to 4 lekcje. Dotyczy to kursów regularnych, zaplanowanych na dłuższy okres.

9) Kursant może odwołać lekcję za pomocą e-maila, telefonu(sms) lub komunikatora Skype. Musi to nastąpić na co najmniej 24 godziny przed ustaloną godziną zajęć, wówczas strony ustalają termin kolejnego spotkania. Jeśli kursant nie odwoła jej w wymienionym terminie, lekcję uważa się za odbytą. W przypadku częstego odwoływania zajęć (3 razy w miesiącu) następuje rozwiązanie umowy prowadzenia nauki poprzez poinformowanie o tym fakcie mailowo przez Lektora.

10) Lektor również może odwołać lekcję, ale tylko w wyjątkowych sytuacjach, jednakże zawsze wcześniej informuje o tym ucznia. Lekcja jest wtedy przekładana na inny termin.

11) Kursant ma prawo do przerwy urlopowej (tak samo jak Lektor). Jeżeli Kursant lub Lektor zamierza udać się na urlop zobowiązany jest o poinformowanie o tym – z minimalnym tygodniowym wyprzedzeniem. Na czas urlopu proces nauczania, płatności i terminy zajęć są „zamrożone”, aż do czasu deklarowanego powrotu Kursanta lub Lektora. Ewentualnie, na czas przerwy wakacyjnej, ustalane są inne niż standardowo dni oraz godziny lekcji .

12) Nie musisz mieć kamery, wystarczy wbudowany w Twoje urządzenie mikrofon. Aby nauka wymowy była bardziej efektywna, zalecamy jednak korzystanie z mikrofonu innego niż wbudowany w laptop czy tablet.

13) W zależności od możliwości komputera i Internetu, lekcja może być przerywana lub jakość dźwięku może nie być najlepsza. Komunikator Skype dostosowuje jakość połączenia do
możliwości łącza internetowego, dzięki czemu zawsze rozmowy są płynne. Dla pewności zadzwoń przez Skype do Echo/Sound Test Service – przetestuj jakość połączenia. Jeśli ze strony Kursanta nastąpiły problemy z połączeniem Internetowym zajęcia trwają i nie ulegają przedłużeniu, ani przełożeniu na inny termin. Jeśli ze strony Lektora nastąpiły problemy z połączeniem internetowym zajęcia są przedłużone lub przekładane na inny termin.

14) Lektor czeka na zaplanowanej lekcji na Kursanta, jeśli Kursant nie odbiera przez 15 minut planowane zajęcia przepadają.


15) W szczególnych przypadkach nauczyciel z własnej inicjatywy ma prawo zakończyć świadczenie usług na rzecz Kursanta w trakcie trwania wykupionego pakietu lekcji. Kwota za niewykorzystane zajęcia ulega zwrotowi.

16) Kursant zgadza się na otrzymywanie na podany adres e-mail materiałów niezbędnych do nauczania. Kursant nie może rozpowszechniać, kopiować, rozsyłać, reprodukować materiałów przesłanych przez nauczyciela w całości i w części bez pisemnej zgody.

17) Lektor zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu bez wcześniejszego poinformowania czy podania przyczyny.

Kursant wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych zawartych w formularzu rejestracyjnym (zgodnie z ustawą z dnia 29.08.1997 roku o ochronie danych osobowych, Dz. Ustaw nr 133 poz. 883 oraz ) oraz rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z warunkami określonymi polityce ochrony prywatności.